Trợ giúp
Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp về nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và giới hạn...
Casino trực tuyến Vietnam
et1 – Live Casino, Slots và Sportsbook với MoMo, ZaloPay và VNPay
Chúng tôi đưa bàn bài trực tiếp, phòng slot và thị trường cá cược thể thao vào một sảnh duy...
Thông tin thanh toán địa phương
Cổng thanh toán quen thuộc cho Vietnam
MoMo, ZaloPay và VNPay và chuyển khoản ngân hàng xuất hiện như thông tin dịch vụ trên trang, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Bố cục ưu tiên di động
Sẵn sàng cho điện thoại, gọn gàng trên máy tính
Thẻ, bảng, FAQ và các trang chính sách vẫn dễ đọc trên màn hình nhỏ để bạn tìm thấy thông tin trên mọi thiết bị.
Mục lục
BÊN TRONG SẢNH
et1 mở toàn bộ sảnh game cho tài khoản Việt Nam
Pragmatic Play, PG Soft và Evolution cung cấp hàng trăm bàn trực tiếp, máy slot và game Crash mà bạn mở được từ điện thoại hoặc desktop.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesArcade
CÁC LOẠI GAME
Sáu phòng game bạn sẽ thấy trong sảnh
Chúng tôi nhóm game thành sáu danh mục chính vì vậy bạn không phải cuộn qua hàng trăm tiêu đề khi bạn chỉ muốn bàn Baccarat hoặc slot Megaways. Mỗi...
STUDIO ĐỐI TÁC
Các studio cung cấp sảnh et1
Pragmatic Play và PG Soft chiếm khoảng một nửa thư viện slot của chúng tôi, trong khi Evolution xử lý hầu hết các bàn trực tiếp. Chúng tôi...
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution
Habanero
Microgaming
CQ9
Spadegaming
JDB
CÁC TRANG ĐỌC
Điểm nổi bật trong khu vực trang et1
Ngoài sảnh game, chúng tôi duy trì một số trang bạn nên đánh dấu nếu bạn muốn hiểu cách hoạt động của nền tảng, cách chúng tôi xử lý thanh toán và...
et1 so với việc duyệt nhiều trang game rời rạc
Trước khi các nền tảng tích hợp như et1, bạn mở một tab cho slot, một tab khác cho bàn trực tiếp và một tab thứ ba cho...
| Đăng nhập một lần | Mở tài khoản et1 một lần và bạn truy cập Live Casino, Slots, Sportsbook, Arcade, Bingo và Crash Games từ cùng một phiên. Không cần phải nhớ nhiều tên người dùng hoặc đặt lại mật khẩu trên các trang khác nhau. |
|---|---|
| Số dư chia sẻ | Nạp qua MoMo và số dư đó hoạt động ngay lập tức trong slot, tại bàn trực tiếp và trong phiếu cược thể thao. Bạn không cần chuyển chip từ ví này sang ví khác hoặc chờ các khoản chuyển nội bộ giải phóng. |
| Lịch sử cá cược tập trung | Mọi cược slot, kết quả bàn trực tiếp và phiếu cược thể thao xuất hiện trong một dòng thời gian duy nhất trong menu Tài khoản của bạn. Bạn có thể lọc theo loại game, phạm vi ngày hoặc studio để tìm một vòng cụ thể. |
| Một thanh toán cho tất cả | Chúng tôi liên kết MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn một lần và thông tin đăng nhập đó hoạt động cho mọi lần nạp và rút tiền. Bạn không cần nhập lại chi tiết ví trên các phần khác nhau của sảnh. |
| Chat duy nhất trên tất cả các phần | Nút chat trực tiếp nổi trên mỗi trang et1, vì vậy bạn mở một cửa sổ và nói chuyện với cùng một đại diện cho dù bạn đang xem slot hay bàn trực tiếp. Lịch sử chat của bạn theo dõi trên tất cả các phần. |
| Giao diện đồng bộ thiết bị | Bắt đầu trên điện thoại trong khi đi làm, sau đó tiếp tục trên desktop khi về nhà mà không cần đăng nhập lại. Phiên của bạn, số dư và lịch sử game đồng bộ tức thì khi bạn chuyển đổi. |
Đường ray thanh toán địa phương cho Việt Nam
Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay để bạn nạp và rút bằng ứng dụng ví bạn đã sử dụng hàng...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
et1 trên điện thoại của bạn
Chúng tôi xây dựng et1 như một ứng dụng web tiến bộ để nó chạy trong trình duyệt di động của bạn nhưng cảm thấy như một ứng dụng gốc...
Không cần cài đặt ứng dụng riêng
Thêm vào màn hình chính trên Android và iOS
Chế độ toàn màn hình không có thanh trình duyệt
Lưới game dọc cho cuộn một ngón tay
Chat trực tiếp nổi ở góc dưới
Phiên đồng bộ tức thì khi chuyển sang desktop
CON ĐƯỜNG TRỢ GIÚP
Ba cách liên hệ với đội ngũ et1
Chat trực tiếp là nhanh nhất, email hoạt động khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình và đường dây trợ giúp di động trả lời các câu hỏi nhanh về số dư tài khoản và trạng thái rút tiền. Cả ba kênh đều hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ có sẵn từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày. Nếu bạn viết email ngoài giờ đó, chúng tôi trả lời vào buổi sáng ngày hôm sau.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nút chat ở góc dưới bên phải kết nối bạn với đại diện trong vòng một phút. Chọn biểu tượng ngôn ngữ để chuyển sang tiếng Việt và đội ngũ sẽ trả lời bằng ngôn ngữ đó. Lịch sử chat được lưu trong tab Tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ
Gửi ảnh chụp màn hình, ID giao dịch hoặc lịch sử cá cược đến [email protected] và chúng tôi trả lời trong vòng 12 giờ. Đính kèm tệp lên tới 5 MB và viết bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh.
Trợ giúp di động
Nút Trợ giúp trong menu di động mở cây câu hỏi thường gặp với tìm kiếm. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, nút Liên hệ với chúng tôi ở cuối mỗi bài viết FAQ khởi chạy cửa sổ chat hoặc biểu mẫu email.
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi et1 hoạt động
Chúng tôi phục vụ các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và nơi chúng tôi có thể kết nối với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn truy cập et1.pro, hệ thống kiểm tra địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang kết nối từ một khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn ở ngoài các khu vực đó, sảnh sẽ không tải và bạn sẽ thấy một thông báo giải thích hạn chế địa lý. Chúng tôi cũng chặn các nút nạp tiền nếu nhà cung cấp thanh toán của bạn không hỗ trợ khu vực của bạn, ngay cả khi sảnh game mở được. Bên trong các khu vực được hỗ trợ, bạn có toàn quyền truy cập vào mọi game, bàn và thị trường thể thao mà chúng tôi liệt kê.
Hồ Chí Minh, Vietnam
FAQ
Hầu hết các khoản nạp MoMo hiển thị trong vòng ba phút. Nếu sau 10 phút bạn không thấy số dư, hãy kiểm tra ứng dụng MoMo để xác nhận giao dịch đã hoàn tất và sau đó liên hệ với chat trực tiếp với ID giao dịch của bạn.
Có. Aviator chạy trong trình duyệt di động của bạn ở chế độ toàn màn hình. Mở et1.pro, chọn Crash Games từ thanh điều hướng và nhấn vào thẻ Aviator. Game tải trong vài giây và tất cả các điều khiển được đặt để chạm bằng ngón tay cái.
Có. Cùng một tệp cấu hình game chạy trên cả hai nền tảng, vì vậy RTP, tần suất hit và độ biến động vẫn giống nhau. Bạn có thể kiểm tra con số trong menu Trợ giúp trong game trên cả hai thiết bị.
Mở menu Tài khoản, nhấp Cài đặt, cuộn đến Kiểm soát phiên và đặt giới hạn theo giờ hoặc theo ngày. Khi bạn đạt đến giới hạn đó, chúng tôi hiển thị một thông báo nhắc nhở và đề nghị bạn tạm dừng hoặc đặt lại giới hạn.
Không cần phải chuyển. Số dư et1 của bạn hoạt động trên cả sáu danh mục mà không cần bước chuyển nội bộ. Nạp một lần và số tiền đó có sẵn tại bàn Baccarat, trong slot và trên phiếu cược thể thao ngay lập tức.
Evolution cung cấp các bàn Baccarat và Roulette với dealer nói tiếng Việt từ studio Châu Á của họ. Lọc theo ngôn ngữ trong phần Live Casino để xem các bàn đó. Pragmatic Play cũng có một số bàn tiếng Việt trong giờ cao điểm.
Khi bạn kết nối lại, game sẽ tiếp tục từ cùng một vòng nếu vòng đó vẫn đang hoạt động. Nếu vòng đã kết thúc, kết quả được lưu trong lịch sử cá cược của bạn và bất kỳ khoản thắng nào cũng đã được ghi vào số dư của bạn.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách di chuyển trong sảnh et1
Thanh điều hướng chính hiển thị Live Casino, Slots và Sportsbook ở phía trên mỗi trang. Nhấp vào bất kỳ phần nào sẽ mở lưới game của nó với bộ lọc studio...
Tìm một game cụ thể
Thanh tìm kiếm ở đầu lưới game chấp nhận tiêu đề game, tên studio hoặc từ khóa tính năng như Megaways hoặc mua tính năng. Gõ vài ký tự và kết quả xuất hiện khi bạn gõ.
Lọc theo RTP hoặc độ biến động
Mở menu thả xuống Bộ lọc nâng cao ở cột bên trái và đặt phạm vi RTP tối thiểu hoặc mức độ biến động. Lưới chỉ hiển thị các game phù hợp với tiêu chí của bạn.
Kiểm tra lịch sử cá cược
Nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc trên bên phải, sau đó chọn Lịch sử. Bạn thấy mọi cược slot, kết quả bàn trực tiếp và phiếu cược thể thao trong một dòng thời gian có thể lọc theo ngày hoặc loại game.
Rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay
Mở menu Tài khoản, nhấp Rút tiền, chọn ví của bạn, nhập số tiền và xác nhận. Chúng tôi gửi mã SMS 6 chữ số; nhập mã đó và chúng tôi xếp hàng yêu cầu của bạn để xử lý trong vòng 24 giờ.
NHỮNG GÌ BẠN KIỂM TRA ĐẦU TIÊN
Định hướng nhanh khi bạn vừa mở et1
Ngay khi bạn vào trang chủ, chúng tôi hiển thị thanh điều hướng chính với Live Casino bên trái, Slots ở giữa và Sportsbook bên phải để bạn...
Thanh điều hướng ba phần
Live Casino, Slots và Sportsbook nằm trên cùng một thanh...
Tài khoản đồng bộ thiết bị
Đăng nhập một lần trên điện thoại và chúng tôi...
Sẵn sàng cho Việt Nam
Chúng tôi hiển thị giá trong đồng Việt Nam, chấp...
Bảo mật hai lớp
Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác nhận qua mã...
CON SỐ NỀN TẢNG
Cấu trúc sảnh et1
12
Studio game được liên kết
870+
Game slot và bàn trực tiếp
40+
Thị trường thể thao hàng tuần
24/7
Truy cập sảnh và hỗ trợ
Các yếu tố định hình kinh nghiệm et1
Chúng tôi thiết kế nền tảng cho điện thoại trước bởi vì hầu hết các phiên bắt đầu trên thiết bị di động, sau đó chúng...
Thiết kế tối ưu di động
Lưới game, bộ lọc và menu tài khoản đều được xếp theo chiều dọc trên màn hình dưới 768 pixel để bạn cuộn mà không cần zoom hoặc vuốt sang ngang. Nút chat trực tiếp nổi ở góc dưới để nó không bao giờ bị chặn bởi lưới game.
Kiểm soát bảo mật tài khoản
Mỗi lần rút tiền yêu cầu mã SMS 6 chữ số được gửi đến số điện thoại bạn đã đăng ký và mã hết hạn sau năm phút. Nếu ai đó nhập sai mã ba lần, chúng tôi khóa yêu cầu rút tiền và gửi email cảnh báo cho bạn.
Lời hứa tài khoản không bị gián đoạn
Phiên của bạn vẫn hoạt động trên di động và desktop miễn là bạn mở et1 ít nhất một lần mỗi 30 ngày. Lịch sử cá cược, số dư và cài đặt ngôn ngữ đồng bộ tức thì khi bạn chuyển đổi thiết bị.
Chơi có kiểm soát
Bạn có thể đặt giới hạn phiên theo giờ hoặc theo ngày từ menu tài khoản và chúng tôi sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đạt đến giới hạn đó. Nếu bạn muốn tạm dừng, nút Tự loại trừ tạm thời trong Cài đặt đóng băng tài khoản của bạn trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
SỐ LIỆU RTP
Bảng minh bạch RTP theo danh mục
RTP là phần trăm tất cả cá cược mà một game trả lại theo thời gian qua hàng triệu vòng. Con số này được studio đặt trong tệp cấu hình game và...
Slots Pragmatic Play
Hầu hết các tiêu đề Pragmatic Play chạy ở 96,48% đến 96,52% RTP. Một số game như Sweet Bonanza cung cấp nhiều cấu hình RTP và chúng tôi luôn chọn biến thể cao nhất mà studio cung cấp.
Slots PG Soft
PG Soft đặt RTP từ 96,70% đến 97,00% trên hầu hết các tiêu đề của họ. Bạn thấy con số chính xác trên thẻ game và trong menu Trợ giúp trong game trước khi bạn quay.
Bàn Live Casino Evolution
Blackjack Evolution chạy ở 99,29%, Baccarat ở 98,94% cho cược Banker và Roulette Châu Âu ở 97,30%. Các con số này được in trong giao diện bàn và không thay đổi giữa các phiên.
Arcade và Crash
Aviator có RTP 97%, Spaceman ở 96,50% và hầu hết các tiêu đề arcade từ Jili và JDB nằm trong khoảng 96% đến 97%. Mỗi trang game hiển thị con số trong tab Thông tin.
Bingo và Keno
Phòng Bingo có RTP từ 85% đến 90% tùy thuộc vào giá thẻ và cấu trúc giải thưởng. Keno từ Spadegaming chạy ở khoảng 92% cho bảng lựa chọn tiêu chuẩn.
NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU
Sáu yếu tố định nghĩa et1
Mỗi nền tảng nhấn mạnh các phần khác nhau của trải nghiệm game. Chúng tôi đã chọn sáu điểm mà khách hàng et1 hiện tại nói với chúng...
Một sảnh cho cả sáu danh mục
Live Casino, Slots, Sportsbook, Arcade, Bingo và Crash Games tất...
Ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ Việt Nam
Mọi menu, nút, trang trợ giúp và cửa sổ chat...
MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn
Chúng tôi kết nối trực tiếp với các ví bạn...
Pragmatic Play và PG Soft làm cốt lõi
Hai studio này chiếm hơn 60% thư viện slot của...
RTP đầy đủ được đăng trên mỗi thẻ game
Bạn thấy phần trăm RTP do studio cung cấp ngay...
Chat trực tiếp bằng tiếng Việt 16 giờ mỗi ngày
Đội ngũ có sẵn từ 9 giờ sáng đến 1...